Vanliga frågor

Här nedan hittar du vanliga frågor och svar.

Kom gärna 15 min innan din bokade behandling.

Nej, vi är en kontantfri butik och tar därför inte emot kontanter. Däremot fungerar det med kort och swish.

Det går att köpa presentkort i butiken. Om du skulle önska att köpa kontantkort online, går det bra att ringa in till oss så fixar vi det.

Ifall ni har köpt i butiken har ni 14 dagars öppet köp på oavbruten förpackning och mot uppvisande av kvitto.

För köp online måste ni returnera online. Du har rätt att ångra ditt köp om detta sker inom 14 dagar från den dag du mottog varan. Som kund måste du informera oss om eventuella returer, detta underlättar returprocessen. Kontakta vår kundtjänst för närmare instruktioner och retursedel.

För frågor kring returer online kan du kontakta vår kundtjänst genom att maila info@skinconcept.se eller ringa 08-54587840. Vi återkommer samma dag eller senast nästkommande vardag.

För mer information om köpvillkor klicka här.